Política de privacitat

Avís legal

D’acord amb el que estableix la Unió Europea 2016/679 de Protecció de Dades de caràcter personal, us informem que TROMBER DEVELOPMENT, S.L. amb N.I.F. B67195024 és responsable de les dades contingudes en aquesta comunicació. Per exercir els drets d’accés, rectificació, supressió i oposició, podreu dirigir-vos en qualsevol moment a aquesta entitat, amb l’adreça: C/Antoni tàpies, 10-12 nau H, 08213 Polinyà, Barcelona o a través de l’adreça electrònica info@tromber.es.

El titular també té la possibilitat d’obtenir, en un format electrònic organitzat i comunament utilitzat, una còpia de les dades en tràmit. Podrà decidir transmetre les dades a un altre sistema, sempre que les dades subjectes a aquesta transmissió estiguin sotmesos a un tractament automatitzat.

Sempre es respectarà la confidencialitat de les seves dades personals que només seran utilitzats amb la finalitat de gestionar els serveis oferts, atendre a les sol·licituds que se’ns plantegi, realitzar tasques administratives, així com remetre informació tècnica, comercial o publicitària per vía ordinària o electrònica.

Política de Privacitat

Mitjançant la present Política de Privacitat, TROMBER pretén mostrar el seu compromís respecte al compliment de les normatives i legislacions que es deriven del tractament de la informació necessària per a la prestació dels seus serveis, i de l’ús de les Tecnologies de la Informació i la Comunicació. En particular, TROMBER manifesta el seu compromís respecte al compliment de les normatives orientades de dades de caràcter personal. En aquest sentit, es consideran com a marc de referència, principalment:

Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques en el que respecta al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquests (RGPD)
Llei orgànica de Protecció de Dades (LOPD)
Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació de comerç electrònic (LSSI)

Aquesta declaració aplica a qualsevol lloc web, aplicació, producte, software o servei pertinent a TROMBER que es trobi vinculat a la mateixa (en conjunt, els nostres “Serveis”), en ocasions, un servei estarà vinculat a una declaració de privacitat diferent, que enumerarà les pràctiques de privacitat particulars d’aquest.

Aquesta política podrà ser actualitzada periòdicament, insistim en que la reviseu. En cas de que realitzem canvis que considerem importants, l’informarem a través d’un avís en els serveis pertinents o ens comunicarem amb vostè a través d’altres mitjans com per exemple el correu electrònic.

1.SOBRE NOSALTRES

TROMBER DEVELOPMENT, SL NIF B67195024 (en endavant TROMBER), som una empresa dedicada exclusivament a dissenyar i comercialitzar solucions de mobilitat sostenible i ecològica tant en àmbits professionals com en espais de lleure per a persones i materials de mitjana mida, ubicats a C/Antoni tàpies, 10-12 nau H, 08213 Polinyà, Barcelona.

La nostre direcció a efectes de notificació, comunicació i contacte és C/Antoni tàpies, 10-12 nau H, 08213 Polinyà, Barcelona. A més a més, TROMBER ha habilitat la següent direcció de correu electrònic per a les comunicacions i notificacions relacionades amb el tractament d’informació i dades personals, inclòs l’exercici dels drets que s’indiquen a la present Política:

info@tromber.es

Si desitja una llista completa de les ubicacions de TROMBER i les dades de contacte, fes clic a:

www.tromber.es

A més a més, en compliment de la normativa de protecció de dades i amb la finalitat de millorar i assegurar l’adequada gestió de dades de caràcter personal, TROMBER ha designat a un Delegat de Protecció de Dades (amb les funcions indicades a la present Política de Privacitat), amb el que pot contactar mitjançant un escrit dirigit a la direcció indicada, o a través de la direcció de correu electrònic:

info@tromber.es

2. INFORMACIÓ I DADES DE CARÀCTER PERSONAL QUE RECOPILEM

La informació de caràcter personal es refereix a qualsevol informació que es relacioni amb una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable és aquella que pot identificar-se, directe o indirectament, en especial amb referència a un element de identificació, ja sigui un nom, un número d’identificació, les dades d’ubicació, la identificació en línia, o a un o més factors específics d’identitat física, psicològica, genètica, mental, econòmica, cultural o social d’aquella persona.

Recopilem, emmagatzem i tractem la informació (i en particular de les dades de caràcter personal) necessària per a la prestació dels nostres serveis. En particular, la informació que recollim es:

La informació dels nostres clients necessària per als nostres serveis de comercialització dels nostres productes, dissenys adaptats dels clients o comunicacions promocionals, incloent-hi informació de caràcter identificativa i de contacte, acadèmica i professional, econòmica i de dades bancàries, necessària per a prestar els nostres serveis i pels nostres propòsits operacionals i de negoci. Encara que la major part d’aquesta informació és de caràcter empresarial, poden incloure’s dades de caràcter personal, principalment referent al personal de contacte de les nostres empreses clients.
Per a l’adequat desenvolupament d’aquests serveis de comercialització dels nostres productes, dissenys adaptats a les necessitats dels clients o comunicacions promocionals, el personal de TROMBER pot disposar d’accés d’informació i a dades de caràcter personal continguda als fitxers de les nostres empreses clients. En aquests casos, TROMBER es comprometrà a mantenir la confidencialitat i seguretat d’aquestes dades, per això es cenyirà als compromisos de confidencialitat i contractes de tractament externs necessaris.
Prèvia solicitud dels consentiment dels afectats, TROMBER pot enviar mitjançant un correu electrònic comunicacions comercials o informatives, tipo NEWSLETTER, per lo tant s’utilitzaràn les dades identificatives i de contacte facilitats directament per l’interessat. En aquests enviaments s’indicarà de manera específica els mecanismes adequats per a desactivar la recepció d’aquests enviaments.
De la mateixa manera, recopilarem informació, inloent-hi dades de caràcter personal (principalment identificatius i de contacte), a través de a nostre pàgina web, sempre que es registri als esdeveniments publicitats a través de la mateixa, o sempre que s’utilitzin els mecanismes de contacte o solicitud d’informació.
També recopilem informació personal de tercers com els nostres socis, col·laboradors, proveïdors de serveis i llocs web disponibles públicament, per a oferir serveis que considerem que podrien ser del seu interès i per a ajudar-nos a mantenir precisió en dades i oferir i millorar els serveis. A més a més, els nostres servidors, registres i altres tecnologies recopilen certa informació automàticament per a ajudar-nos a administrar, protegir i millorar els nostres serveis, analitzar el seu ús i millorar l’experiència dels usuaris.
A nivell intern. TROMER recopila, emmagatzema i tracta dades de caràcter personal dels seus treballadors i col·laboradors, necessària per a mantenir la relació laboral amb els treballadors, i cumplir amb les obligacions legals en la matèria.
(…)

3. COM PROTEGIM LA INFORMACIÓ I LES DADES DE CARÀCTER PERSONAL

A TROMBER disposem d’un elevat compromís amb la seguretat de la informació que utilitzem, i amb el compliment dels requisits legals que ens son d’aplicació. En aquests sentit, per assegurar la confidencialitat, disponibilitat e integritat tant de la informació que utilitzem (i, en particular, de les dades de caràcter personal) com dels sistemes, reds, aplicacions i bases de dades utilitzades per al seu tractament, a TROMBER:

Desenvolupem de manera periòdica valoracions de riscos associats a la seguretat de la informació i a la protecció de dades de caràcter personal, analitzant la nostre situació en front als riscos i definint plans d’acció a conseqüència.
S’ha definit una Política de Seguretat de la Informació i Protecció de Dades d’obligat compliment per part de les diferents parts que intervenen en el tractament de la informació.
S’han desenvolupat Procediments de Control d’Accessos, Seguretat en els sistemes i les comunicacions, Gestió d’Incidències i Violancions de Seguretat, i de Recolzament de la informació.
S’han desenvolupat accions de sensibilització i formació necessàries per assegurar el compliment d’aquestes polítiques i procediments.

En cas de que, com a usuari o part afectada, detecti alguna incidència o violació de seguretat, o alguna vulnerabilitat que pugui ser afectada, TROMBER posa a la disposició dels afectats la direcció: info@tromber.es a través la qual es poden realitzar les comunicacions que es considerin adequades o necessàries per a la millora de la nostre informació i sistemes.

4. DRETS DELS TITULARS DE LES DADES

TROMBER ha habilitat els mitjans necessaris per a complir amb el dret de la informació i amb la obtenció del consentiment en els casos que sigui necessari per assegurar la licitud dels tractaments de les dades de caràcter personal. En el moment de la obtenció o recollida de la informació, TROMBER es compromet a informar als afectats, sobre la identitat del responsable, la finalitat, les possibles comunicacions o transferències, i la possibilitat d’exercir els drets recollits a la normativa.

TROMBER reconeix i garantitza la possibilitat d’exercir els drets d’accessos, rectificació, cancelació, oposició, limitació del tractament i portabilitat, recollits per la normativa de protecció de dades. Vostè com a afectat o interessat, pot:

DRET D’ACCÈS: Obtenir confirmació de si s’estan tractant les seves dades i en cas afirmatiu, tindrà dret a accedir a la següent informació referent al tractament de les seves dades:
– els fins del tractament;
– les categories de les dades personals de les que es tractin;
– el dret a presentar una reclamació daban d’una autoritat de control;
– l’exigència de decisions automatitzades, inclosa l’elaboració de perfils e informació significativa sobre la lògica aplicada, així com la importància i les conseqüències previstes d’aquest tractament per l’interessat.
– Quan es transfereixin dades personals a un tercer país o a una organització internacional, l’interessat tindrà dret a ser informat de les garanties adequades en virtud de l’article 46 relatives a la transferència.
DRET DE SUPRESIÓ: Obtenir la supresió de les seves dades quan passi alguna de les següents circumstàncies (sempre que les dades no s’ajustin a algun dels requisits contemplats en la normativa: que siguin dades d’interès general, necessaris per el compliment d’una obligació legal, o per a exercir el dret de la llibertat d’expressió,…):
– les dades personals ja no siguin necessaris per a la finalitat amb la que van ser agafats
– l’interessat retira el consentiment donat pel tractament de les dades
– l’interessat s’oposa al tractament
– les dades personals hagin sigut tractats il·lícitament
– les dades personals hagin d’eliminar-se pel compliment d’una obligació legal que es pugui establir.
DRET DE RECTIFICACIÓ: Modificar les dades inexactes, erronis o incomplerts.
DRET DE PORTABILITAT: Rebre de TROMBER les dades personals que li incumbeixin i a transmetre-ho a l’altre responsable del tractament quan:
– la licitud del tractament estigui basada en el consentiment de l’interessat o en el compliment del contracte.
– el tractament es porti a terme per mitjans automatitzats.
DRET D’OPOSICIÓ: Oposar-se a que dades personals siguin objecte d’un tractament basat en el compliment de finalitats d’interès públic o d’interès legítim per al responsable.
DRET DE LIMITACIÓ DEL TRACTAMENT: Obtenir del responsable del tractament la limitació del tractament de les dades quan es compleixin algunes de les condicions següents:
– l’interessat impugna l’exactitud de les dades personals, durant un període que permeti al responsable verificar l’exactitud d’aquests;
– el tractament sigui il·lícit i l’interessat s’oposi a la supressió de les dades personals i sol·liciti en el seu lloc la limitació del seu ús;
– el responsable ja no necessiti les dades personals per als fins del tractament, però l’interessat els necessiti per la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions;
– l’interessat s’hagi oposat al tractament en virtud del dret de la oposició.

Per a l’exercici d’aquests drets, TROMBER ha habilitat la direcció del correu electrònic: info@tromber.es, a través d’aquest, podrà contactar amb la organització per a solicitar l’exercici dels drets que la normativa reconeix. De la mateixa manera, aquests podrán ser exercits a través de la direcció de correu postal indicada en el primer apartat.

Per a un adequat exercici d’aquests drets, li incitem a que utilitzi com a referència les plantilles i models per a l’exercici dels drets que es poden localitzar a la pàgina web de l’Agència de Protecció de Dades (www.agpd.es)

A més a més, li informem de la possibilitat, en cas de que els seus drets han sigut vulnerables, o que no s’ha actuat adequadament respecte a les solicituds de drets que hagin pogut realitzar la reclamació corresponent cap a l’Agència de Protecció de Dades , podent dirigir-se a la mateixa a través de la seu electrònica accessible desde la seva pàgina web (www.agpd.es)

5. QUINA ÉS LA INFORMACIÓ QUE COMUNIQUEM O TRANSFERIM

Com a norma general, des de TROMBER únicament comuniquem dades de caràcter personal a terceres persones, o els hi facilitem l’accés a aquests, en els casos necessaris per a desenvolupar una adequada prestació del servei sol·licitat, per a cumplir les obligacions legals, fiscals i societàries, o per al desenvolupament de determinats processos o activitats de l’organització de manera subcontractada (Accés a Dades per Compte de Tercers).

En particular, realitzem comunicacions e intercanvis d’informació amb entitats bancàries, en base als serveis prestats, per a realitzar la gestió de cobros i facturació dels serveis oferts, la gestió de pagaments a proveïdors de serveis, o en compliment dels requisits legals, fiscals i de deures públics. Igualment, en el compliment d’aquests deures públics, es realitzaran comunicacions a altres organismes de l’administració, com pot ser la Seguretat Social o l’Administració Tributària.

Per altre banda, a TROMBER establim acords, aliances o col·laboracions amb altres entitats que ens ofereixen determinats serveis o que colaboren en el desenvolupament de determinades activitats, podent disposar d’accés a les dades de caràcter personal que gestionem. Es el cas, per exemple, de les assessories fiscals i laborals a les que se’ls-hi concedeix accés a les dades personals dels nostres treballadors per a la gestió de nòmines, compliment de deures públics, o prevenció de riscos laborals.

A més a més, disposem de determinats serveis subcontractats en els que ens recolzem per a la prestació i desenvolupament dels nostres serveis. Es el cas, principalment, de serveis d’allotjament extern (housing) o d’allotjament web (hosting). Per a la prestació de d’aquests serveis s’han firmat els contractes adients de tractament extern, assegurant el compliment dels requisits de la normativa. Pot donar-se el cas de que aquests serveis siguin proporcionats o demanin la intervenció d’entitats o sistemes allotjats a tercers països. Desde TROMBER, assegurem que, en els casos que es necessitin transferències internacionals de dades, aquestes que es realitzin a països que acreditin un nivell de seguretat equiparable al de la normativa europea. En aquest sentit, es considerarán les decisions d’adequació del Comité Europeu de Protecció de Dades, o, en el seu defecte, certificats, normes corporatives, clàusules contractuals o qualsevol altre mecanisme reconegut que acrediti un adequat nivell de protecció.

DURANT QUANT DE TEMPS CONSERVEM LA INFORMACIÓ

Com a norma general, a TROMBER únicament conservem la informació i les dades de caràcter personal durant el temps necessari per a cumplir amb l’objectiu amb el qual es van obtenir les dades, així com per a atendre les possibles reclamacions o responsabilitats que surtin com a conseqüència del tractament de dades. Com a caràcter general, una vegada finalitzada la prestació de serveis, es procedeix al bloqueig de les dades no realitzant sobre aquests cap tractament més enllà de mantenir-los a disposició de les Administracions Públiques, Jutges i Tribunals, per a l’atenció de possibles responsabilitats nascudes del tractament, durant el terme de preinscripció d’aquestes, un cop s’acabi aquesta, s’haurà de proseguir a la cancelació. Per altre banda, per a determinar els períodes de retenció de dades, TROMBER contempla les lleis locals, les obligacions contractuals i les expectatives i requisits dels nostres clients. Quan ja no necessitem informació personal, la eliminem o destruïm de forma segura.

PROPIETAT INDUSTRIAL E INTEL·LECTUAL

El contingut dels serveis i llocs web de TROMBER, incloent-hi la seva estructura, disseny, textos, codis font, així com logos, marques i demès signes distintius que apareixen a la mateixa, son titularitat de TROMBER o de sus colaboradores o terceros asociados, i estan protegits per els drets corresponents de propietat Intel·lectual e industrial. Igualment, estan protegits pels corresponents drets les imatges, vídeos, sons, audios i altres elements gràfics ubicats al portal.

Per lo tant, en virtud de lo disposat en els articles 8 i 32.1 de la Ley de la Propietat Intelectual, es prohibeix expressament copiar, reproduir, publicar o alterar qualsevol contingut dels llocs web de TROMBER sense la prèvia autorització de la mateixa. TROMBER autoritza la reproducció total o parcial dels textos i continguts proporcionats pel portal, sempre que es compleixin les següents condicions:
– Es mantingui la integritat dels continguts, documents o gràfics.
– Es citi expressament a TROMBER com a font d’origen d’aquests.
– El propòsit i la finalitat de tal ús sigui compatible amb l’activitat de TROMBER.
– No s’agafi per un ús comercial, quedant expressament prohibida la seva distribució, comunicació pública o transformació.

L’Usuari es compromet a respectar els drets de Propietat Intelectual e Industrial titularitat de TROMBER. Podrà visualitzar els elements del portal e inclús imprimir-los, copiar-los i emmagatzemar-los en el disc dur del seu ordinador o a qualsevol suport físic sempre i quan sigui, única i exclusivament, per a un ús personal i privat. L’Usuari haurà d’abstenir-se de suprimir, alterar, eludir o manipular qualsevol dispositiu de protecció o sistema de seguretat que estigués instal·lat en les pàgines de TROMBER.

8. CONDICIONS GENERALS D’ÚS I RESPONSABILITATS

Els llocs web de TROMBER, tenen com objectiu facilitar, al públic en general, el coneixement de les activitats que TROMBER realitza i dels productes i serveis que presta, així com oferir la possibilitat de contractació de determinats serveis. De la mateixa manera es permet la prestació total o parcial de determinats serveis contractats pels clients.

L’Ús de qualsevol d’aquests llocs Web implica la expresa i plena acceptació de les condicions aquí exposades, sense prejudici d’aquelles particulars que poguessin aplicar-se a alguns dels serveis oferts a través del lloc.

Amb objecte de mantenir actualitzada la informació publicada en els portals, els continguts del mateix podrà ser modificats, corregits, eliminats o afegits en qualsevol moment, pel que serà convenient, comprovar la vigència o exactitud dels mateixos acudint a les fonts oficials.
Igualment, la present política de privacitat podrà ser susceptible de canvi, correcció o modificació, amb la finalitat de mantenir-la adequada a les necessitats de la organització així com a la normativa vigent.

a) Responsabilitat pel funcionament de la Web

TROMBER no pot garantir la inexistència d’errors en l’accés dels serveis Web o en el seu contingut, si bé TROMBER desenvoluparà els mecanismes necessaris per a reduir per a reduir aquestes situacions i actualitzar-los amb la major celeritat.

Així doncs, TROMBER no es pot fer responsable dels possibles errors, interferències o interrupcions del servei que poden derivar-se de causes com poden ser virus informàtics, averíes telefòniques o de red, desconnexions i altres tipus de fallos causats per problemes propis del titular de la Web.
TROMBER reserva el dret de eliminar temporalment el funcionament dels serveis web, en qualsevol moment, sempre i quan sigui necessari per feines de manteniment, reparació, actuació o millora. Així doncs, TROMBER es reserva el dret de denegar o retirar l’accés al portal i/o els serveis oferts sense necessitat de donar un pre-avís, a instància pròpia o d’un tercer, a aquells usuaris que incompleixin les presents Condicions Generals d’Ús.

Per altre banda, TROMBER no es fa responsable dels continguts que puguin ser publicats per els usuaris o qualsevol tercer a través de foros, comentaris o reds socials associades als llocs web, si bé es facilitarán per part de TROMBER els mitjans precisos, per a retirar aquest tipo de continguts i per a garantir el compliment de la legislació aplicable, així com el respecte dels drets dels afectats i de l’ordre públic. En cas de que els usuaris detectin algún contingut que afecti en aquest sentit, es recomana que es posi en contacte amb TROMBER amb la major celeritat possible, a través dels mitjans facilitats.

b) Responsabilitat sobre els enllaços

Els enllaços o links continguts als nostres serveis web, poden conduir a serveis externs, gestionats per tercers, amb el fi de facilitar a l’usuari accés a la informació o recursos relacionats. TROMBER no gestiona, revisa, ni es pot fer responsable dels continguts, funcionament o informacions de els llocs web als que es dirigeix, amb el que no es manté cap relació. TROMBER no es pot fer responsable de danys i prejudicis que puguin sortir d’aquelles pàgines enllaçades. Igualment, la inclusió d’aquestes connexions externes no implicarà cap tipo de asociación, fusió o participació amb les entitats connectades.

c) Responsabilitat dels usuaris

L’Usuari garanteix que les Dades Personals facilitades a TROMBER (en els casos necessaris) son verídics i es fa responsable de comunicar qualsevol modificació dels mateixos. L’usuari serà l’únic responsable de qualsevol dany o prejudici directa o indirecta, que pugui ocasionar a responsable de fitxer o a qualsevol tercer a causa de la complir dels formularis amb dades falsos, inexactes, incomplerts o no actualitzats.

L’Usuari es compromet a utilitzar la pàgina Web, els continguts i serveis de conformitat amb la Llei, el present Avís Legal, les bones costums i l’ordre públic. De la mateixa manera, l’Usuari s’obliga a no utilitzar el lloc Web o els serveis que es presten a través d’ell amb finalitat contraria al contingut del present Avís Legal, o amb fins il·lícits o dels interessos i/o drets de tercers, tals com: difondre continguts o propaganda de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic-ilegal, de apologia del terrorisme o atentatori contra els drets humans; provocar danys en els sistemes físics i lògics de TROMBER, dels seus proveïdors o de terceres persones; introduir o difondre en la red virus informàtics o qualsevol altre sistema o lògic que sigui susceptible de provocar els danys anteriorment mencionats; intentar accedir i, en el seu cas, utilitzar els comptes d’altres usuaris i modificar o manipular el seu missatge.

L’Usuari es compromet expressament a no destruir, alterar, inutilitzar o, de qualsevol altre forma, danyar les dades, programes o documents electrònics i demès que es troben en la present Web, així com no obstaculitzar el seu funcionament adequat.

Així doncs, l’Usuari es compromet a no obstaculitzar l’accés d’altres usuaris al servei mitjançant el consum massiu dels recursos informàtics a través dels quals el titular de la Web presta el servei, així com realitzar accions que danyen, interrompen o generen errors en aquests sistemes. L’Usuari es compromet a no introduir programes, virus, macros, applets, controls ActiveX o qualsevol altre dispositiu lògic o seqüència de caràcters que puguin causar errors a la web.

9. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ

La resolució de conflictes, controvèrsies o reclamacions que puguin surgir dels serveis web als que es refereix la present política de privacitat, es regiran per el que hi ha expos a la Legislació Española. TROMBER es sotmetrà a Jutges, Tribunals i jurisprudència de la ciutat de Barcelona (España), s no ser que s’arribi a un acord amb el consumidor/usuari.

10. POLÍTICA DE COOKIES

El lloc Web TROMBER i els seus dominis utilitzen cookies (petits arxius d’informació que el servidor envía al ordinador de qui accedeixi a la pàgina) per el correcte funcionament i visualització dels llocs web per part de l’usuari, així com la recollida d’estadístiques.

a) Acceptació de la Política de Cookies

TROMBER mostra informació sobre la seva Política de Cookies en la part inferior de qualsevol pàgina del portal amb cada inici de sessió amb l’objecte de que vostè sigui conscient.
Davant d’aquesta informació, és possible portar a terme les següents accions:

Acceptar cookies, No es tornarà a repetir l’avís al accedir a qualsevol pàgina del portal durant la present sessió.
Modificar la configuració. Podrà obtenir més informació sobre què son les cookies, conèixer la Política de cookies de TROMBER i modificar la configuració del seu navegador per restringir o bloquejar les cookies de TROMBER en qualsevol moment. En el cas de restringir o bloquejar les cookies pot veure les funcionalitats de la Web reduïdes.
Seguir navegant o moure’s per la barra de desplaçament: En aquest cas considerem que accepta el seu ús.

b) Com modificar la configuració de les cookies

Vostè pot restringir, bloquejar o borrar les cookies de qualsevol lloc web, utilitzant el seu navegador. A cada navegador la operativa és diferent, la funció de “Ajuda” li mostrarà com fer-ho.

Internet Explorer: windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=”ie-10″
Firefox: support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies
Crome: support.google.com/Chrome/answer/95647?hl=”es”
Safari: www.apple.com/es/privacy/use-of-cookies/